Privatlivspolitik for IncaSpin

Hos IncaSpin ("vi", "os" eller "vores") er beskyttelsen af dine personlige oplysninger en høj prioritet. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine data, når du besøger vores hjemmeside incaspin777.dk og benytter vores spil- og bettingtjenester. Ved at bruge vores platform accepterer du de betingelser, der er beskrevet her. Hvis du ikke er enig i denne politik, bedes du undlade at bruge vores tjenester.

1. Dataansvarlig

IncaSpin er dataansvarlig og registreret i Danmark. Vi sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende dansk og EU-lovgivning, herunder Persondataforordningen (GDPR) og den danske spillelovgivning. Har du spørgsmål eller ønsker at kontakte vores databeskyttelsesansvarlige, kan du skrive til [email protected].

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger for at kunne levere vores tjenester sikkert og effektivt:

• Fulde navn
• Emailadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Bopælsadresse
• Fødselsdato og køn
• Enheds- og browserdata
• Brugsdata såsom login-tidspunkter og spilaktivitet
• Registreringsoplysninger og kontopræferencer
• Transaktionsoplysninger ved ind- og udbetalinger
• Dokumenter til identitetsbekræftelse (fx pas eller kørekort)
• Eventuelle følsomme oplysninger, som du frivilligt giver (fx helbredsoplysninger ved selvudelukkelse)
• Data fra tredjepartstjenester til forebyggelse af svindel og sikring af ansvarligt spil

3. Formål med behandlingen af dine oplysninger

Vi anvender dine oplysninger til følgende formål:

• Oprettelse og administration af din brugerprofil
• Alders- og identitetsverifikation i henhold til dansk lovgivning
• Håndtering af betalinger, ind- og udbetalinger
• Overholdelse af lovkrav, herunder hvidvaskningsloven og regler om ansvarligt spil
• Kommunikation om kontoopdateringer, tekniske ændringer og servicebeskeder
• Markedsføring og udsendelse af tilbud, når du har givet samtykke
• Tilpasning af brugeroplevelsen og forbedring af vores platform
• Analyse og statistik for at optimere vores tjenester
• Forebyggelse af svindel og misbrug

4. Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retlige grundlag:

• Dit samtykke, hvor det er påkrævet
• Opfyldelse af kontraktlige forpligtelser mellem dig og IncaSpin
• Overholdelse af lovmæssige krav, herunder dansk spillelovgivning
• Vores legitime interesser, såsom forbedring af service og sikring af platformens integritet

5. Opbevaringsperiode

Dine personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de er indsamlet til, eller for at overholde lovmæssige krav. Som udgangspunkt opbevarer vi data i op til fem år efter din konto er lukket eller inaktiv. Visse data, fx vedrørende ansvarligt spil eller efterforskning af mistanke om svindel, kan opbevares længere i henhold til gældende regler.

6. Markedsføring og kommunikationspræferencer

Vi sender kun markedsføringsmateriale, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid ændre dine præferencer eller afmelde dig via linket i vores e-mails eller i dine kontoinstillinger. Vi respekterer dit valg og stopper straks udsendelse af markedsføring, hvis du ønsker det.

7. Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier for at sikre korrekt funktionalitet, gemme dine præferencer, analysere trafik og levere målrettet reklame. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser. Bemærk, at visse cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt og kan ikke deaktiveres uden at påvirke brugeroplevelsen.

8. Videregivelse og overførsel af data

Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere såsom betalingsgateways og tekniske platforme
• Offentlige myndigheder ved lovkrav eller anmodning
• Partnere inden for vores koncern
• Eksterne eksperter til identitetsbekræftelse og svindelbekæmpelse
• Andre tredjeparter, som du udtrykkeligt har godkendt

Ved overførsel af data udenfor EU/EØS sikrer vi passende beskyttelsesforanstaltninger, fx standardkontraktbestemmelser, jf. GDPR.

9. Datasikkerhed

Vi anvender avancerede tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Alle data behandles fortroligt og med højeste sikkerhedsstandarder i branchen.

10. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvordan dine data behandles
• Få adgang til dine personoplysninger
• Få rettet fejlbehæftede eller ufuldstændige oplysninger
• Anmode om sletning af dine data under visse betingelser
• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling
• Modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• Trække dit samtykke tilbage uden at påvirke tidligere behandling
• Undgå automatiserede afgørelser, der har væsentlig betydning for dig

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på [email protected].

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne politik løbende for at overholde lovgivning eller forbedre vores praksis. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på denne side. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemlæser politikken for at holde dig opdateret. Fortsat brug af vores tjenester efter ændringer betyder, at du accepterer de nye vilkår.

12. Klageadgang

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger i overensstemmelse med loven, kan du kontakte os direkte på [email protected]. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse. Læs mere på Datatilsynets officielle hjemmeside.

Yderligere ressourcer om ansvarligt spil

Vi opfordrer til ansvarligt spil og tilbyder værktøjer til selvudelukkelse og grænseindstillinger. Se mere om ansvarligt spil hos Spillemyndigheden og StopSpillet.dk.

Sidst opdateret: 28.05.2025