Vilkår og Betingelser for IncaSpin
Sidst opdateret: 28. maj 2025
1. Introduktion
1.1 Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer dit forhold til IncaSpin ("Tjenesten", "vi", "os" eller "vores") og fastlægger de regler, du accepterer ved brug af hjemmesiden incaspin777.dk.
1.2 Ved at oprette en konto, logge ind eller benytte sig af vores spil og tjenester, bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.
1.3 Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du afstå fra at bruge Tjenesten.
2. Definitioner
- Spiller / Bruger / Du: Enhver person, der opretter konto eller benytter Tjenesten.
- Konto: Din personlige profil oprettet på IncaSpin.
- Spil: Alle casinospil, live casino og andre spiltilbud på siden.
- Udbyder: Virksomheden bag IncaSpin, ansvarlig for driften.
- Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, herunder bonuspenge, gratis spins eller lignende.
3. Spillerens Berettigelse
3.1 Du skal være mindst 18 år eller opfylde den højeste lovlige spillealder i Danmark.
3.2 Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i din bopælskommunes jurisdiktion.
3.3 Medarbejdere hos Udbyderen, dets tilknyttede selskaber samt deres nærmeste familie må ikke oprette konto eller spille på Tjenesten.
4. Oprettelse af Konto
4.1 Hver spiller må kun have én konto. Flere konti fra samme person, husstand, IP-adresse eller enhed er ikke tilladt.
4.2 Ved registrering skal du oplyse korrekte og opdaterede oplysninger, herunder fulde navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3 Du er ansvarlig for beskyttelsen af dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.
4.4 Vi kan til enhver tid kræve dokumentation som pas, elregning eller betalingsbekræftelse for at verificere din identitet.
4.5 Konti oprettet med falske eller vildledende oplysninger kan blive lukket, og eventuelle gevinster kan blive annulleret.
5. Kontoadministration
5.1 Du er ansvarlig for alle handlinger, der foretages via din konto.
5.2 Det er vigtigt, at dine oplysninger altid er korrekte og opdaterede.
5.3 Du kan til enhver tid anmode om at lukke din konto ved at kontakte vores kundeservice.
5.4 Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti efter eget skøn, særligt ved mistanke om svindel, misbrug eller brud på Vilkårene.
5.5 Hvis du glemmer din adgangskode, kan du nulstille den via hjemmesidens værktøj eller kontakte kundeservice.
6. Indbetalinger
6.1 Indbetalinger skal foretages med betalingsmidler registreret i dit navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger gælder; se venligst betalingssektionen for detaljer.
6.3 Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
6.4 IncaSpin er ikke en finansiel institution og tilbyder ikke kredit.
6.5 Indbetalte midler skal udelukkende anvendes til spil; mistænkelige indbetalingsmønstre kan medføre kontoundersøgelse eller suspension.
7. Udbetalinger
7.1 Udbetalinger sker som udgangspunkt til samme betalingsmetode som anvendt ved indbetaling.
7.2 Minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger gælder; se betalingssektionen for mere information.
7.3 Udbetalinger kan kræve yderligere verifikation, og vi kan bede om dokumentation for identitet før behandling.
7.4 Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsudbydere.
7.5 Ønsker du at hæve hele saldoen og lukke din konto, bedes du kontakte kundeservice.
8. Inaktive og Dvale Konti
8.1 Konti uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktive.
8.2 Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.
8.3 Du vil blive informeret, inden gebyrer pålægges.
8.4 Konti med nul saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.
8.5 Dvale konti kan genaktiveres ved henvendelse til kundeservice.
9. Ansvarligt Spil
9.1 Vi fremmer ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indskudsgrænser, tabsgrænser, sessionsgrænser og selvudelukkelse.
9.2 Hvis du føler, at dit spil er ved at blive et problem, opfordrer vi dig til at bruge disse værktøjer eller kontakte vores support.
9.3 Yderligere hjælp og information kan findes på Spillemyndighedens hjemmeside og StopSpillet.dk.
10. Forbudte Handlinger
10.1 Du må ikke deltage i svigagtige, samarbejdende eller ulovlige aktiviteter, herunder men ikke begrænset til:
- Hvidvaskning af penge
- Brug af bots eller automatiserede scripts
- Manipulation eller snyd i spil
- Oprettelse af flere konti
- Brug af VPN eller proxy for at omgå restriktioner
10.2 Ved mistanke om misbrug kan vi suspendere eller lukke konti og tilbageholde gevinster.
10.3 Kontodeling eller at lade andre spille på din konto er strengt forbudt.
11. Bonusser og Kampagner
11.1 Alle bonusser og kampagner er underlagt særskilte vilkår og omsætningskrav, som kan findes på vores Promotions-side.
11.2 Misbrug af bonusser, herunder oprettelse af flere konti eller samarbejde med andre spillere, er forbudt.
11.3 Vi forbeholder os retten til at tilbageholde eller annullere bonusser ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.
11.4 Bonusser, gratis spins og andre tilbud kan have udløbsdatoer og være begrænset til visse spiltyper.
12. Spillets Integritet
12.1 Alle spil leveres af certificerede udbydere og benytter tilfældighedsgeneratorer (RNG) for at sikre fair spil.
12.2 Vi kan annullere væddemål eller gevinster, der skyldes tekniske fejl, driftsforstyrrelser eller brud på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrænsning
13.1 Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader, der opstår ved brug af Tjenesten, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vores maksimale ansvar er begrænset til det beløb, du senest har indbetalt.
13.3 Vi påtager os intet ansvar for indhold eller sikkerhed på eksterne hjemmesider, der linkes til fra vores side.
14. Persondata og Privatliv
14.1 Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og vores Privatlivspolitik.
14.2 Vi anvender brancheførende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.
15. Ophavsret og Intellektuel Ejendom
15.1 Alt indhold, herunder logoer, billeder og tekst på IncaSpin, tilhører Udbyderen eller dets licensgivere.
15.2 Du må ikke kopiere, ændre eller distribuere indhold uden vores skriftlige tilladelse.
16. Klager og Tvister
16.1 Har du en klage, bedes du kontakte vores kundeservice først.
16.2 Vi bestræber os på at løse alle klager hurtigt og retfærdigt.
16.3 Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller den relevante danske spillemyndighed.
16.4 Al kommunikation vedrørende klager skal foregå skriftligt.
17. Ændringer i Vilkårene
17.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
17.2 Ved væsentlige ændringer vil vi informere dig, og fortsat brug af Tjenesten betragtes som accept af de opdaterede Vilkår.
17.3 Det er dit ansvar løbende at holde dig opdateret om Vilkårene.
18. Kontaktinformation
For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder under disse Vilkår, kontakt os venligst via:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Tilgængelig på hjemmesiden incaspin777.dk
Ved registrering og spil på IncaSpin bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse Vilkår og Betingelser.
For yderligere information om ansvarligt spil og dansk spillelovgivning, besøg venligst Spillemyndigheden.
